Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Debo tener RUC para importar?
No necesariamente. Las personas naturales pueden realizar importaciones ocasionales sin contar con RUC, siempre que cumplan con los requisitos establecidos por SUNAT. Sin embargo, para operaciones frecuentes o comerciales se recomienda contar con RUC para facilitar los procesos aduaneros.
¿Cuánto tiempo demora un despacho aduanero?
El tiempo de despacho depende de diversos factores, como el tipo de mercancía, la correcta documentación presentada y el canal de control asignado por SUNAT (verde, naranja o rojo). En condiciones normales, un despacho puede completarse en uno o pocos días una vez que la carga llega al país y la documentación está en regla.
¿Qué documentos necesito para importar?
Los documentos más comunes para una importación son la factura comercial, el conocimiento de embarque (BL o AWB), el packing list y, dependiendo del tipo de mercancía, certificados de origen, permisos sanitarios u otros documentos regulatorios exigidos por las autoridades.
¿Qué son los canales verde, naranja y rojo?
Son los niveles de control asignados por SUNAT al momento de evaluar una operación de importación.
- Canal verde: levante automático de la mercancía sin revisión física ni documentaria.
- Canal naranja: revisión documentaria por parte de la autoridad aduanera.
- Canal rojo: revisión documentaria y verificación física de la carga.
¿Qué pasa si mi carga sale canal rojo?
Si una operación es asignada al canal rojo, la autoridad aduanera realizará una inspección física y documentaria de la mercancía. En estos casos, nuestro equipo acompaña el proceso para asegurar que la revisión se realice correctamente y sin retrasos innecesarios.
¿En qué aduanas operan?
MVR Aduanas cuenta con jurisdicción para operar en las principales aduanas del país, incluyendo la aduana marítima y aérea del Callao, la aduana de Chancay y la aduana de Iquitos.
¿Puedo hacer seguimiento a mi carga?
Sí. Nuestro equipo mantiene comunicación constante durante todo el proceso y brinda información actualizada sobre el estado de la operación, permitiendo a nuestros clientes tener visibilidad y control sobre su carga.
¿Manejan tarifas fijas?
Las tarifas se determinan de acuerdo con las características de cada operación, considerando factores como tipo de mercancía, volumen, régimen aduanero y servicios requeridos. Por ello, cada cotización se realiza de forma personalizada.
¿Trabajan con contratos permanentes?
Sí. Atendemos tanto operaciones puntuales como contratos permanentes con empresas que realizan importaciones o exportaciones de manera recurrente.
¿Qué me garantiza trabajar con MVR Aduanas?
MVR Aduanas cuenta con más de 34 años de experiencia en comercio exterior, autorización de SUNAT como agente de aduanas y un equipo especializado que brinda atención personalizada, cumplimiento normativo y acompañamiento integral en cada operación.
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